- Condiciones de Compra
Los precios se encuentran en pesos mexicanos.
Las imágenes, características, especificaciones y precios son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso.
Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias.
– Órdenes de Compra
La formulación y envío de un pedido a través de esta plataforma constituye una orden de compra.
– Inventarios y precios
Cambios en los inventarios y precios
La disponibilidad de los productos, precios, marcas y modelos pueden variar de acuerdo con la oferta del momento dispuesta por Kiwikonline.com.
Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y será debidamente respetado al CLIENTE.
Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y será debidamente respetado al CLIENTE.
Existencia en inventario
La existencia de los productos se encuentra sujeta a disponibilidad.
Métodos de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito y débito visa, Mastercard Amex, y SPEI a través de Openpay, Paypal
Este tipo de pagos generan un cargo de 2.9% + $2.50 MXN + IVA para tarjetas de Crédito o Débito Visa, MasterCard y American Express ya incluido en el precio final.
Este tipo de pagos generan un cargo de 2.9% + $2.50 MXN + IVA para tarjetas de Crédito o Débito Visa, MasterCard y American Express ya incluido en el precio final.
Devolución y/o Reclamación de pagos
Los pagos efectuados podrán contar con reembolso comunicándose directo a Kiwikonline.com al teléfono 55 64 21 51 53;
Las devoluciones aplican únicamente cuando el producto tenga algún problema de calidad; es decir, cuando elarticulo no funcione bien y tenga defecto de fabrica
Para hacer válido este reclamo se deberá enviar fotografías o vídeo del producto dañado. Los gastos de envío que esto implique serán cubiertos por la empresa. Para hacer válida la devolución deberán tomarse en cuenta los siguientes puntos:
- La reclamación deberá ser notificada dentro de los primeros 15 días naturales después de que haber recibida la mercancía. Esto se tomará a partir de que cada paquetería informa de su entrega. No se admiten reclamaciones después de este periodo.
- El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, tanto de su caja como de su contenido. De lo contrario no se aceptará la reclamación.
- Las devoluciones quedan sujetas al criterio y revisión de la empresa.
Cargos no reconocidos
Si por algún motivo decide reportar algún pago como cargo no reconocido debe saber que este trámite se debe ver directamente con la institución bancaria que emitió su tarjeta ellos evalúan e investigan si este reclamo procede con base en la información de entrega del pedido.
Kiwikonline.com no se hace responsable de las devoluciones o reembolsos en este tipo de casos.
Kiwikonline.com no se hace responsable de las devoluciones o reembolsos en este tipo de casos.
– Facturación
Toda compra será facturada con los datos previamente proporcionados por el Cliente que se encuentren registrados en el sistema.
– Condiciones de las transacciones
Envíos
El tiempo estimado de entrega de un artículo SERÁ DE MÁXIMO DIEZ DÍAS HÁBILES siguientes de la confirmación de su compra. Las entregas se realizarán por pedido o factura y no por partes.
El lugar de entrega del producto será el lugar físico que señale usted como domicilio de entrega.
En el caso que el pedido no le llegue en el plazo fijado, podrás contactar al teléfono 55 64 21 51 53 para conocer el estatus o consultar mediante el nombre de la paquetería y el número de guía proporcionado directamente en el sitio de la paquetería correspondiente.
El lugar de entrega del producto será el lugar físico que señale usted como domicilio de entrega.
En el caso que el pedido no le llegue en el plazo fijado, podrás contactar al teléfono 55 64 21 51 53 para conocer el estatus o consultar mediante el nombre de la paquetería y el número de guía proporcionado directamente en el sitio de la paquetería correspondiente.
– Procesos de entrega y envío
Métodos de envío
El tiempo estimado de entrega de un artículo SERÁ DE MÁXIMO DIEZ DÍAS HÁBILES siguientes de la confirmación de su compra. Las entregas se realizarán por pedido o factura y no por partes.
El lugar de entrega del producto será el lugar físico que señale usted como domicilio de entrega.
En el caso que el pedido no le llegue en el plazo fijado, podrás contactar al teléfono 55 64 21 51 53 para conocer el estatus o consultar mediante el nombre de la paquetería y el número de guía proporcionado directamente en el sitio de la paquetería correspondiente.
El lugar de entrega del producto será el lugar físico que señale usted como domicilio de entrega.
En el caso que el pedido no le llegue en el plazo fijado, podrás contactar al teléfono 55 64 21 51 53 para conocer el estatus o consultar mediante el nombre de la paquetería y el número de guía proporcionado directamente en el sitio de la paquetería correspondiente.
Compañía de envíos
Kiwikonline.com trabaja con diversas compañías para enviar tus órdenes, se le enviará un correo de confirmación para conocer qué el producto ya está en tránsito a su destino.
Tu información está segura. iwikonline.com compartirá su nombre y dirección con la paquetería correspondiente para el envío, pero su información de pago y la información relativa al medio de pago está segura y nunca se queda en Kiwikonline.com.
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Envíos a toda la República Mexicana, exclusivamente.
– Entrega en Kiwikonline.com
Quién puede recoger su orden: Por su seguridad, los productos únicamente se entregarán a la persona registrada en su compra, se requerira su firma autógrafa o electrónica del comprobante de recepción de los productos.
Para recoger de manera segura sus productos en Kiwikonline.com, necesitamos autenticar a la persona que lo recoge mediante la presentación de una identificación oficial vigente (únicamente INE, cartilla, cédula profesional, pasaporte).
Seguimiento de una orden
Para revisar la situación de su orden será necesario acceder al sitio de la paquetería correspondiente e ingresar el número de guía proporcionados, conforme al sistema de ésta última.
– Política de Cancelaciones y Devoluciones.
Una vez facturado y cubierto el precio de los productos adquiridos no aceptamos cancelaciones, ni devoluciones.
– Garantía con el Fabricante o Distribuidor Autorizado
Kiwikonline.com no es fabricante de productos, por lo que el Cliente deberá acudir directamente con el fabricante o distribuidor autorizado (consultar la póliza de garantía del producto), para hacer su reclamación de garantía.
– Seguridad y confidencialidad de los datos
Los datos personales de cualquier tipo son almacenados y están destinados única y exclusivamente para la empresa Kiwikonline.com
Se limitan al mínimo necesario y sirven únicamente para identificar a los compradores y realizar correctamente el procesado de los pedidos. Cada Cliente tiene derecho a consultar sus datos, rectificarlos o eliminarlos, además de todos los derechos que resultan de la legislación vigente.
Se limitan al mínimo necesario y sirven únicamente para identificar a los compradores y realizar correctamente el procesado de los pedidos. Cada Cliente tiene derecho a consultar sus datos, rectificarlos o eliminarlos, además de todos los derechos que resultan de la legislación vigente.
Los datos personales están protegidos de acuerdo con la legislación vigente en este ámbito de manera que impida el acceso de terceros a los mismos.
En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales serán tratados por la Tienda con el objeto de informar al Cliente sobre las mercancías, promociones y servicios nuevos disponibles en la Tienda.
En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales serán tratados por la Tienda con el objeto de informar al Cliente sobre las mercancías, promociones y servicios nuevos disponibles en la Tienda.
En el caso de que el Cliente exprese su consentimiento adicional, sus datos personales podrán ser conferidos para su tratamiento a otra entidad indicada en el contenido de tal consentimiento, con el objeto de que la Tienda consiga la información sobre la satisfacción del Cliente respecto al producto o a la atención prestada por la Tienda.
Los Clientes de la Tienda tienen derecho a consultar sus datos personales, rectificarlos y exigir su eliminación.
– Política sobre cookies
En esta declaración de reglas, el término «cookie» se utiliza para referirse a los archivos cookie, así como otros dispositivos y se hace de su conocimiento para dar cumplimiento a lo dispuesto por el último párrafo del artículo 14 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como el artículo trigésimo primero de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es simplemente un pequeño archivo de texto que contiene partes de datos, almacenados en su computadora u otro dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies se utilizan para facilitar la navegación de sitios web que visitas, pero no recogen ninguna información almacenada en la computadora o en archivos. Las cookies aseguran la máxima precisión de los servicios y, por tanto, facilitan el uso del navegador web. Para proteger tu privacidad, los navegadores web permiten el acceso a una página web para los archivos de cookies que ya están alojados en su computadora.
¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para obtener más información sobre la forma en que los usuarios navegan en nuestros sitios web, con lo que conseguimos proporcionar una mejor información adaptada a cada una de sus necesidades individuales y mejorar su experiencia en nuestros sitios web. Las cookies recuerdan el tipo de navegador de Internet que utilizas y otros complementos del explorador instalados en el equipo. También recuerdan decisiones que, tomadas, como el idioma o la región. Son guardadas como configuración predeterminada y se utilizan cuando visitas el sitio de nuevo. Estos archivos también permiten a los usuarios de Internet evaluar las páginas web y enviar comentarios.
¿Qué tipos de cookies usamos?
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Estas son las cookies esenciales que permiten moverte por la página web y utilizar sus funciones. Sin ellas, el registro de los servicios y el inicio de sesión no funcionarían. Estas cookies no recogen ninguna información sobre ti que pueda ser utilizada para la comercialización o que puedan recordar dónde has estado en Internet.
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Estas recogen información acerca de cómo se utiliza un sitio web, por ejemplo, las páginas que ves más a menudo. No recogen información que las identifique; toda la información es anónima. Sólo se utilizan para mejorar el rendimiento del sitio web.
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También ofrecen servicios solicitados, como ver un video o comentar en un blog. La información que recogen se puede hacer anónimamente. No pueden realizar un seguimiento de otros sitios web que visitas.
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Cookies personalizadas
Estas ofrecen anuncios o mensajes en relevancia con usted y tus intereses. Estas cookies personalizadas a veces están vinculados a otros sitios, por ejemplo, sitios de redes sociales.
Cookies Temporales o de Largo plazo
Dentro de estos cuatro tipos de cookies, las cookies se clasifican ya sea como (cookies de ‘sesión’) temporales o de largo plazo (cookies ‘persistentes’).
Las cookies de ‘Sesión’ vinculan sus acciones a una sola sesión. Esta «sesión» se inicia cuando la página web se abre y termina las cierra. Entonces la cookie se borra para siempre.
Las cookies persistentes permanecen en una computadora u otro dispositivo durante un período específico de tiempo. Se activan automáticamente cuando visita un sitio web en particular.
Las cookies de ‘Sesión’ vinculan sus acciones a una sola sesión. Esta «sesión» se inicia cuando la página web se abre y termina las cierra. Entonces la cookie se borra para siempre.
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